Política de Privacidade
Última atualização: 6 de fevereiro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Vupt Health coleta, usa e protege as informações dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar:
- Número de telefone (para cadastro e autenticação)
- Nome e informações de perfil fornecidas por você
- Dados de uso da plataforma (clínicas, agendamentos, conversas)
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador) para segurança
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para fornecer e melhorar o serviço, autenticar usuários, gerenciar agendamentos e conversas, enviar códigos de verificação (OTP) e cumprir obrigações legais.
4. Base legal
O tratamento baseia-se no consentimento (ao criar conta), na execução de contrato (prestação do serviço) e, quando aplicável, no legítimo interesse para segurança e melhoria da plataforma.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, mensageria) sob contrato de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
6. Seus direitos
Você tem direito a acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais de suporte.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, utilize os canais de suporte disponíveis na plataforma.